Что чаще всего спрашивают

Не нашли ответ — напишите нам, ответим в течение дня. Контакты

Начало

Это приложение или сайт?

Медведин работает в браузере — ничего не нужно скачивать из магазина приложений. На телефоне его можно добавить на экран «Домой», и он будет открываться как обычное приложение.

На каких устройствах работает?

На любом телефоне, планшете и компьютере с современным браузером. На компьютере есть отдельный вид — все питомцы в списке слева.

Сколько стоит?

Медведин бесплатный. Все возможности доступны сразу, без пробного периода и без карты.

Как войти?

Через a13v:ID — отдельный пароль для Медведина придумывать не нужно.

Работает без интернета?

Нет, нужен интернет. Так у всех, кто ухаживает за питомцем, всегда одни и те же данные — без расхождений между телефонами.

Напоминания

Как работают напоминания о лекарствах?

После нескольких приёмов Медведин понимает, во сколько вы обычно даёте лекарство, и присылает напоминание примерно за десять минут. Если лекарство уже дали — напоминания не будет.

Для нового лекарства напоминания начнутся, когда накопится немного истории приёмов. До этого всё, что нужно дать, видно на экране «Сегодня».

Почему на iPhone не приходят уведомления?

На iPhone уведомления от сайтов работают, только если сайт добавлен на экран «Домой». Откройте Медведин в Safari, нажмите «Поделиться» → «На экран Домой» и разрешите уведомления.

Что видно в уведомлении?

По умолчанию — название лекарства и «Время дать лекарство». Кличку питомца, дозу и время можно включить в настройках аккаунта.

Можно выключить напоминания для одного лекарства?

Да, в настройках лекарства. Это общая настройка — напоминания по нему перестанут приходить всем, кто ухаживает за питомцем.

Напоминаете о прививках и анализах?

Об анализе пришлём уведомление за три дня до запланированной даты. О прививке за месяц напомнит баннер на экране «Сегодня», а за две недели — стикер на карточке питомца.

Питомцы и совместный доступ

Сколько питомцев можно добавить?

Сколько угодно. Кошки, собаки, хорьки, кролики, птицы, рептилии, грызуны — и «другой», если вашего вида нет в списке.

Как пригласить семью?

Попросите человека один раз войти в Медведин, затем добавьте его почту в настройках питомца. Питомец сразу появится у него — он сможет отмечать приёмы, воду и замеры, добавлять лекарства, прививки и анализы.

Можно пригласить ветеринара?

Да, так же: врач входит в Медведин, вы добавляете его почту. Он увидит историю приёмов, графики, анализы и прививки.

Как закрыть доступ?

В настройках питомца уберите человека из списка — доступ закроется сразу. Его прошлые отметки останутся в истории.

Данные

Где хранятся данные?

На серверах в России. Данные не передаются рекламным сетям и не продаются.

Кто видит данные моего питомца?

Вы и те, кого вы пригласили. Больше никто.

Как выгрузить данные?

Замеры веса, дыхания и туалета скачиваются таблицей на их вкладках, список прививок — для печати или в PDF. Архив со всеми вашими данными можно скачать в настройках аккаунта.

Как удалить аккаунт?

В настройках аккаунта. После запроса у вас есть 30 дней, чтобы передумать, — потом данные удаляются.

Остались вопросы — проще попробовать.

Бесплатно, прямо в браузере. Вход через a13v:ID — без отдельного пароля для Медведина.